FAQ
Divieto di sorvolo
Sto per andere in ferie in Alto Adige (Val Pusteria), posso filmare le Tre Cime di Lavaredo e il lago di Braies con il mio drone?
In tutti e due i luoghi vige un divieto per droni, il lago di Braies fa parte di un parco naturale ed è molto affollato. Le Tre Cime sono anche in un parco naturale dove vige un divieto per droni.
- Fonte: Ufficio Natura
- Numero: 1
- Data: 29/06/2022
Voglio fare riprese per un film in Alto Adige! A chi posso rivolgermi?
Dovresti rivolgerti all' IDM Film Commission (link esterno).
- Numero: 4
- Data: 29/06/2022
Elettromobilità
A chi deve essere emessa la fattura?
La fattura deve essere intestata a nome della stessa persona che ha presentato la domanda.
- Data: 19/04/2023
A chi deve essere intestato il veicolo?
Il veicolo deve essere intestato a chi ha presentato la domanda. In caso di cointestazione il nominativo del beneficiario o della beneficiaria deve coincidere con quello del soggetto che risulta intestatario del veicolo dagli archivi della Motorizzazione Civile (e non quale eventuale cointestatario).
- Data: 30/12/2024
A cosa devo prestare attenzione quando mi viene rilasciata la fattura per la stazione di ricarica?
La fattura dovrà contenere i seguenti dati:
- intestazione della fattura a nome di chi ha presentato la domanda;
- Data: 15/03/2023
A cosa devo stare attento/a quando il rivenditore di macchine mi rilascia la fattura?
La fattura dovrà contenere i seguenti dati:
- intestazione della fattura a nome di chi ha presentato la domanda;
- presenza di uno sconto del rivenditore di almeno 2.000 o 1.000 euro (rispettivamente in caso di acquisto, leasing o noleggio a lungo termine di un’auto elettrica o ibrida). Questo tipo di sconto deve essere ulteriore all’eventuale eco-bonus statale applicato.
- marca, modello e numero di telaio del veicolo;
- Data: 17/04/2023
A quanto ammonta il contributo?
Il contributo ammonta all’80% della spesa ammessa, per un massimo di 1.000€ per ogni sistema di ricarica (ai privati sono concessi al massimo 3 sistemi di ricarica).
- Data: 29/08/2023
A quanto ammonta il contributo?
- 2.000€ per gli autoveicoli elettrici
- 1.000€ per gli autoveicoli ibridi
- 30% della spesa ammessa per un massimo di 1.000€ per ciclomotori e motoveicoli
- 30% della spesa ammessa per un massimo di 1.500€ per biciclette cargo
- Data: 31/08/2023
A quanto deve ammontare lo sconto da parte della concessionaria in caso di acquisto, leasing o noleggio a lungo termine di un’auto?
Lo sconto da parte della concessionaria deve essere di almeno 2.000 euro nel caso di acquisto di autoveicoli elettrici o almeno di 1.000 euro nel caso di acquisto di autoveicoli ibridi. Lo sconto dev’essere applicato prima del calcolo dell’IVA.
- Data: 28/08/2023
Con l’acquisto dell’auto elettrica mi è stato regalato un sistema di ricarica e devo solo procedere con l’installazione. Quale opzione scegliere?
Nel modulo per la domanda di contributo scelga l’opzione “allacciamento e installazione"
- Data: 01/03/2023
Cosa devo presentare al momento della domanda?
Deve allegare alla domanda uno o più preventivi di spesa con un elenco dettagliato di tutti i costi che sosterrà.
Nel caso in cui il sistema di ricarica e il lavoro di installazione vengano acquistati da due aziende differenti, è possibile caricare due o più preventivi separati.
- Data: 30/08/2023
Cosa devo presentare al momento della domanda?
Deve allegare alla domanda un preventivo dettagliato di spesa.
- Data: 28/08/2023
Cosa significa lo stato della mia domanda dopo l'approvazione?
- Aiuto revocato: Il contributo è stato revocato in quanto la tua domanda non rispetta i criteri per la concessione del contributo.
- Domanda di liquidazione ricevuta: La domanda di liquidazione è stata correttamente inviata dall’ufficio competente.
- Domanda di liquidazione in valutazione: L’ufficio sta valutando se la tua domanda di liquidazione rispetta i criteri.
- Richiesta integrazione domanda di liquidazione: L’ufficio necessita di ulteriori documenti, devi entrare nella domanda in mycivis e dal menu “Gestione richieste” inviare i documenti richiesti entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, altrimenti il contributo verrà revocato.
- Richiesta controdeduzioni per liquidazione: La tua domanda non rispetta pienamente i criteri. Puoi entrare nella domanda in mycivis e dal menu “Gestione richieste” inviare eventuali documenti per correggerla entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, altrimenti il contributo verrà revocato.
- Domanda di liquidazione accolta: La tua domanda di liquidazione è positiva, ora provvederemo al pagamento.
- Domanda sospesa: La tua domanda di liquidazione è positiva, tuttavia al momento è sospesa per effettuare le operazioni di chiusura contabile.
- Aiuto in erogazione: Il contributo è attualmente in pagamento, arriverà in un paio di settimane circa.
- Aiuto accreditato: Il contributo è stato pagato.
- Fonte: Ufficio amministrazione mobilità
- Numero: 0.1
- Data: 22/10/2025
Cosa significa lo stato della mia domanda? Prima parte
- Domanda ricevuta: La domanda è stata correttamente inviata e ricevuta dall’ufficio competente.
- Domanda in valutazione: L’ufficio sta valutando se la tua domanda rispetta i criteri.
- Richiesta integrazione: L’ufficio necessita di ulteriori documenti, devi entrare nella domanda in mycivis e dal menu “Gestione richieste” inviare i documenti richiesti entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, altrimenti verrà archiviata o revocata.
- Domanda ritirata: Hai ritirato la domanda, questa azione è irrevocabile.
- Richiesta controdeduzioni: La tua domanda non rispetta pienamente i criteri. Puoi entrare nella domanda in mycivis e dal menu “Gestione richieste” inviare eventuali documenti per correggerla entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, altrimenti verrà archiviata o .
- Aiuto non concesso: La tua domanda non rispetta i criteri per la concessione del contributo pertanto è stata rifiutata. Non è più possibile correggerla.
- Domanda accolta: La tua domanda è positiva, ora l’ufficio verificherà se ci sono i fondi necessari e provvederà ad emettere un decreto di concessione del contributo.
- Aiuto concesso: Il contributo ti è stato concesso, da ora puoi compilare su mycivis la domanda di liquidazione del contributo dal menu “Gestione richieste”. Ricordati che hai tempo fino al 31 dicembre dell’anno successivo per inviare la domanda di liquidazione.
- Fonte: Verwaltungsamt Mobilität
- Data: 22/10/2025
Cosa succede se voglio cambiare o vendere il veicolo prima della scadenza dei 2 anni?
Premesso che i 2 anni sono calcolati dalla data di emissione della fattura, è possibile sostituire il veicolo agevolato con un altro veicolo della stessa categoria e di pari valore o superiore, senza alcuna penale.
Altrimenti dovrà restituire alla Provincia parte del contributo, calcolata in base al periodo rimanente di mancato rispetto dell’obbligo, maggiorato degli interessi legali.
- Data: 16/03/2024
C’è un prezzo da non superare affinché il veicolo che ho scelto possa usufruire delle agevolazioni?
Si, c’è un prezzo massimo che la macchina deve avere per poter usufruire delle agevolazioni, ed è di 50.000 euro. Tale importo si intende escluso di IVA, spese relative all’immatricolazione della vettura e all’imposta provinciale di trascrizione (IPT).
- Data: 23/10/2022
Dove trovo la fattura in formato XML?
La fattura in formato XML può essere richiesta direttamente al fornitore oppure può essere scaricata in autonomia dal sito dell'Agenzia delle Entrate seguendo le istruzioni riportate in questo documento: Istruzioni per scaricare fatture XML.
- Fonte: Ufficio amministrazione mobilità
- Data: 25/02/2026
Ho già inviato la domanda di contributo, ma il preventivo per i lavori di installazione ha subito delle variazioni. Cosa devo fare?
Ci invii tempestivamente il preventivo aggiornato a mobilitaelettrica@provincia.bz.it.
Qualora il bando sia già chiuso (scadenze: 31 marzo, 31 luglio e 31 ottobre) non potrà più inviare nuovi preventivi e il contributo sarà calcolato sull’ultimo preventivo inviato.
- Data: 20/05/2024
Ho iniziato a compilare la domanda di contributo ma mi mancano delle informazioni, posso salvare i dati finora inseriti e finire successivamente?
Sì, può cliccare su “Salva Bozza” e riprendere la compilazione in un secondo momento, i dati inseriti non andranno persi.
- Data: 21/02/2024
Non ho né SPID, né la Carta Servizi, né CIE per accedere al servizio, posso fare domanda lo stesso?
No, per accedere al servizio è necessario avere SPID, Carta Servizi o CIE. Per maggiori informazioni su come attivare uno di questi account legga qui:
- https://my.civis.bz.it/public/it/spid.htm
- https://my.civis.bz.it/public/it/carta-identita-elettronica-cie.htm
- https://my.civis.bz.it/public/it/carta-servizi.htm
- Data: 17/04/2023
Posso richiedere il contributo per il solo acquisto del sistema di ricarica?
No, non è ammissibile il solo acquisto del sistema di ricarica.
- Data: 28/02/2023
Posso richiedere il contributo per la sola installazione del sistema di ricarica?
Sì, si può richiedere il contributo per la sola installazione del sistema di ricarica se questo è messo a disposizione a titolo gratuito.
- Data: 05/01/2023
Posso richiedere più di un contributo?
Ai privati possono essere concesse agevolazioni nel limite massimo di un veicolo ogni 2 anni per ciascuna tipologia (auto, moto, bici cargo).
- Data: 14/06/2023
Posso usufruire delle agevolazioni per acquistare un veicolo usato?
No, può usufruire delle agevolazioni solo per comprare veicoli nuovi di fabbrica. Per veicoli nuovi di fabbrica si intendono: veicoli di nuova produzione o veicoli terrestri a motore di cilindrata superiore a 7,2 kW, quando la cessione è effettuata nei 6 mesi successivi alla data della prima immissione in servizio o quando il veicolo ha percorso al massimo 6.000 km.
- Data: 29/08/2023
Quale prezzo va indicato nella domanda di contributo per una macchina elettrica?
Va indicato il prezzo finale del preventivo, senza IVA (lasciare eventuali riduzioni per ecobonus statale, rottamazione, ecc, togliere solo l’IVA).
- Data: 19/03/2024
Quando deve essere emessa la fattura?
La fattura deve essere emessa solo dopo la presentazione della domanda di contributo all’ufficio competente. Ovvero ai fini dell’ottenimento del contributo la domanda deve essere presentata prima della realizzazione dell’investimento.
- Data: 30/03/2023
Quando posso comprare il sistema di ricarica?
Ai fini dell’ottenimento del contributo il sistema di ricarica deve essere acquistato dopo l’invio della domanda. Prima di completare l’acquisto si consiglia comunque di attendere la nostra conferma di concessione del contributo.
- Data: 02/04/2024
Quando posso comprare il veicolo?
Il veicolo può essere acquistato dopo l’invio della domanda. Si consiglia comunque di attendere la nostra conferma di concessione del contributo.
- Data: 04/01/2023
Quando saprò se la mia richiesta di concessione del contributo è andata a buon fine ed è stata approvata?
Entro 30 giorni dall’invio della domanda riceverà una comunicazione sull’accoglimento o meno della sua richiesta di contributo. In questo modo saprà se la domanda è stata accolta, o se occorre presentare ulteriore documentazione.
- Numero: 14
- Data: 07/05/2024
Vengono incentivate anche biciclette elettriche?
Vengono incentivate solo biciclette elettriche cargo con portata minima pari a 150 kg e concepite per il trasporto di materiali e merci.
- Data: 16/08/2023
Voglio acquistare un veicolo online, cosa posso caricare come preventivo?
Può caricare uno screenshot (immagine della videata) del carrello del sito web dal quale intende acquistare il veicolo.
Si ricorda che per gli autoveicoli è necessario che nel preventivo sia presente lo sconto, quindi se sul sito web non è possibile inserire tale riduzione, dovrà per forza farsi fare un preventivo su misura.
- Data: 17/03/2024
Voglio comprare il sistema di ricarica online, cosa posso caricare come preventivo?
Può caricare uno screenshot (immagine della videata) del carrello del sito web dal quale intende acquistare il sistema di ricarica.
- Data: 11/01/2023
È proprio necessario che lo sconto sia visibile in fattura? E nel caso di leasing e noleggio a lungo termine?
Sì, la riduzione di prezzo deve essere esplicitata in fattura.
Nel caso di leasing la riduzione sarà presente nella fattura che il concessionario emette a nome dell’azienda di leasing.
Nel caso di noleggio a lungo termine è possibile inserire la riduzione di prezzo nel contratto di noleggio, nel calcolo del canone.
- Data: 20/03/2024
Veicoli
Da quando posso montare le ruote estive?
l'obbligo generale di utilizzare le attrezzature invernali sull'Autostrada del Brennero e nella città di Bolzano finisce il 15 aprile.
- Fonte: https://mobilita.provincia.bz.it/it/news/mobilita-dal-15-novembre-obbligo-di-attrezzatura-invernale
- Data: 09/04/2024
Ho acquistato e restaurato una macchina storica non circolante, come posso fare per rimetterla in circolazione?
Nel servizio reiscrizione di autoveicolo e motoveicolo d’epoca e di interesse storico e collezionistico (link esterno) trova tutte le informazioni in merito.
- Fonte: Motorizzazione
- Numero: 2
- Data: 26/03/2023
Voglio montare gomme più grandi, dove trovo le misure idonee?
Le gomme che è possibile montare sono indicate nella carta di circolazione, in fondo a sinistra.
- Fonte: Motorizzazione
- Numero: 1
- Data: 31/05/2023
Patenti e abilitazioni di guida
Il mio esame è stato disdetto, quando verrà recuperato?
L'ufficio patenti comunicherà a Lei o alla sua scuola di guida formalmente la nuova data d'esame.
- Data: 06/04/2020
Non riesco a contattare telefonicamente la Commissione Medica per patenti di guida. Il mio appuntamento in aprile è ancora valido?
Qualora l’appuntamento dovesse essere spostato, sarà contattato in tempo utile dal Servizio prenotazioni della Commissione Medica per patenti di guida.
- Data: 06/04/2020
Quanto tempo vale il mio certificato medico?
Il certificato medico del medico di base vale 3 mesi, quello della commissione medica vale 6 mesi.
- Data: 06/04/2020
Se la mia patente di guida è scaduta devo ripetere nuovamente l’esame?
Secondo il Codice della Strada l’ufficio patenti può disporre l’esame di revisione tecnica (esame di teoria e guida), qualora al patente di guida sia scaduta da più di tre anni.
- Data: 06/04/2020